首先,樹立公司形象,擴大業務(wù)推廣。
包括公司概況,如公司範圍、公司結構、公司産品、公司文(wén)化、公司理(lǐ)念、經營宗旨、商業價值、前景規劃、公司已獲聲譽、公司目前正在研究的一些新(xīn)産品、公司未來發展趨勢、公司産品或服務(wù)的鮮明特色和市場定位等。另外可(kě)以附上一些公司的優質(zhì)服務(wù)等等。公司信息不僅包括文(wén)字資料,還包括一些圖片資料,如公司建築圖片、公司員工圖片,尤其是公司産品圖片等。,這使得公司更形象、更有說服力地展現在客戶面前。盡可(kě)能(néng)讓客戶更全面、更細緻地了解公司。
二、收集客戶反饋,提升客戶服務(wù)。
通過公司網站可(kě)以建立統一的數據發送和吸收系統,增強了安(ān)全性、穩定性和及時性,保證了客戶的利益。它提高了服務(wù)質(zhì)量,可(kě)以快速方便地提供公司及其産品的信息和客戶所需的服務(wù)。應用(yòng)高級循環拓展手腕,增加公司用(yòng)戶數。大大提高了業務(wù)溝通的速度,擴大了渠道的效率。它拉近了公司與客戶的距離,加強了與客戶的關系。公司可(kě)以24小(xiǎo)時為(wèi)客戶服務(wù),堅持與客戶售後聯系,聽取客戶意見,回答(dá)客戶經常提出的問題,及時收到客戶的各種反饋信息,盡快發明解決問題。
第三,進行網絡市場調研,進行網絡營銷。
通過網站,可(kě)以縮短推出新(xīn)産品、開拓新(xīn)市場的周期,最大限度地滿足客戶的需求,從而達到開拓市場、增加利潤的目的。公司在網站上公布自己的産品信息和經銷商信息,每個客戶可(kě)以根據情況申請加入公司的銷售網絡,或者通過網站建設訂單系統直接向公司下銷售訂單;公司收到訂單後确認,然後向客戶提供信息。網絡營銷的内容如下:1。産品信息:在網站上宣傳介紹公司銷售的信息,按照産品結構分(fēn)類,方便客戶咨詢購(gòu)買。2.客戶信息:重要的是收集和管理(lǐ)銷售客戶的相關信息,以方便客戶的推薦和跟進,增強公司的銷售運動。3.銷售訂單:實現公司與客戶之間銷售訂單的在線(xiàn)提交和管理(lǐ)。4.經銷商信息:在網站上公布公司銷售處和重要經銷商的電(diàn)話号碼、地址、傳真号碼、業務(wù)人員姓名、負責區(qū)域或産品項目,以促進銷售。
第四,建立信息數據庫,實施電(diàn)子商務(wù)。
建立一個完整的公司信息庫,一個内部,一個外部。在公司内部,信息資源的應用(yòng)和共享最大化,信息被保留、搜索、查看和重新(xīn)應用(yòng);對外,讓客戶盡可(kě)能(néng)了解公司的性質(zhì)和業務(wù)特點,并對信息進行分(fēn)類,方便客戶查找和查看。此外,訪問者通過網站了解公司的信息。如果他(tā)們有訂閱意向,可(kě)以在線(xiàn)提交信息訂單。管理(lǐ)人員可(kě)以根據情況查看、檢索和管理(lǐ)訂單,并反饋給市場部,以便及時與下訂單的客戶取得聯系,從而實現簡單的電(diàn)子商務(wù)。
V .直接實現網上銷售
一個好的企業網站,不僅提升了企業的形象,還幫助企業銷售,甚至直接贊助企業通過網絡銷售其産品。網絡營銷基本實現了網上信息公告、網上訂購(gòu)、網上結算甚至網上配送的網絡營銷運動。它直接增強了企業與客戶之間的直接見面,消費者可(kě)以直接從互聯網上收集真實的第一手市場信息,同時可(kě)以分(fēn)析哪個企業是我們需要的。它給買賣雙方都帶來了直接的經濟利益。
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